Preguntas frecuentes
1
¿Qué tipos de productos ofrecen?
Ofrecemos una amplia gama de ropa y accesorios deportivos, incluyendo camisetas, pantalones, boxers, bras, leggings, medias, guantes y equipo especializado para diversas disciplinas deportivas.
2
¿Cómo puedo encontrar mi talla?
En varios de nuestros productos, proporcionamos una guía de tallas. Si algún producto no la tiene o tienes dudas adicionales, contactanos para obtener ayuda personalizada.
3
¿Cómo realizo un pedido?
Para realizar un pedido, selecciona los productos que deseas comprar, agrégalos al carrito, y completa la compra. Haz tu pago por sinpe al 72810015 y envíanos el comprobante por Whatsapp para confirmar la compra. Asegúrate de ingresar la información de envío correctamente para completar tu compra, y contáctanos inmediatamente en caso de necesitar algún cambio o haber cometido algún error.
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¿Cuándo se enviará mi pedido?
Para órdenes recibidas desde el miércoles en la tarde hasta el domingo en la mañana, el envío se hará por Correos de Costa Rica el lunes (o próximo día hábil en caso de ser feriado).
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Para órdenes recibidas desde el domingo en la tarde hasta el miércoles en la mañana, el envío se hará por Correos de Costa Rica el jueves (o próximo día hábil en caso de ser feriado).
5
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será determinado con base en el peso de los productos.
Para envíos dentro de la GAM, los envíos de 1kg o menos cuestan â‚¡2500.
Para envíos fuera de la GAM, los envíos de 1kg o menos cuestan â‚¡2500.
El kilo adicional cuesta â‚¡1000, independientemente de si es dentro o fuera de la GAM.
Los costos son basados en las tarifas de Correos de Costa Rica.
6
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes usar este número en el sitio web de Correos de Costa Rica para obtener información actualizada sobre el estado de tu envío.
7
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, ofrecemos una política de devoluciones y cambios. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver o cambiar el producto dentro de 8 días. El producto debe estar en su estado original y no debe tener ningún daño. El cliente deberá cubrir los costos de devolución y un nuevo envío.
Si tienes dudas respecto a colores, tallas o cualquier otro detalle, contáctanos por cualquier medio y haremos todo lo posible para que puedas escoger exactamente el producto que necesitas.